Jun. 6th, 2010

Итак, я начинаю понемногу добираться до фотографий из Голландии/Бельгии. И для затравки немного фото из Амстердама

Гостиница Амстел


+5 )
Поделюсь я с вами опытом отношений с амстердамским прокатчиком Budget Rent A Car.
Машина была предварительно зарезервирована через отличный сайт www.economycarrentals.com Цена вопроса 411 евро. 60 евро предоплаты, т.е. ну месте мы должны были прокатчику 351 евро. С Баджетом мы уже имели дело в Чехии, никаких проблем не было. Мы понадеялись, что и в Голландии все будет ок...

По телефону мы заранее узнали, что блокировать будут 1000 евро. На месте оказалось, что 600. Приятно. У меня взяли карточку, прокатали ее и тут же, сказав что платеж не прошел, прокатали еще раз. Мне пришло две смски от Сбера, что с меня два раза списано по 600 евро. Девушка на рецепшене показала нам чек, в ктором вроде как и правда первая операция не прошла. Спасибо Сберу, удалось разрулить ситуацию по телефону и вернуть одну из двух списанных сумм.

Мы успешно поездили по Голландии и Бельгии, возвращаем машину. Приемщика не было, типа ставьте машину тут и отнесите ключи нам. Ну ладно, мы приходим опять на рецепшн, отдаем ключи. Нам говорят что завтра сумма будет списана и остаток разблокирован. Т.е. из 600 евро 351 списывают и 249 возвращаются мне. На следующее утро приходит смс о списании 168 евро. В недоумении звоню в Сбер, где мне говорят что это новая заблокировання сумма от Баджета. А 600 евро как были заблокированы так и висят.

Звоним в Баджет. "Я не в курсе, я не знаю, позвоните во вторник". Звоним во вторник. Втирают, что это какая-то доп страховка. по 5 евро/день. Ага, как тогда получилось 168 евро? Да и брали мы машину на 12 дней, что тоже никак не дает даже близкой суммы. Отправляем им скан ваучера, где четко указана сумма 351 евро и нет никаких доп страховок. Через пару дней приходит смс о списании 768 евро. Звоню в банк - 600 и 168 так и заблокированы, 768 списано разом. Пипец! Попросил разблокировать те две суммы, а то вообще денег не осталось. Разблокировали.
Звоним и пишем в Баджет. В итоге какой-то хрюндель отвечает, что да, их ошибка и они вернут разницу asap. Было это в прошлую среду. Вчера в Сбере я написал заявление о оспаривании транзакции. Хотел даже писать на все 768 евро, пусть этот Баджет сам потом разбирается, но написал по честному.
в общем, не хотите в амстердамский Баджет!

И хочется заметить что Сбер, хотя некоторые тут писали гневные посты про их систему защиты, нормально работает. И даже позволяет решать по телефону такие проблемы, для решения которых в других банках пришлось бы писать заявление о возврате средств. Вот так вот! :)

Profile

twanger

April 2017

S M T W T F S
      1
2345 678
910 111213 1415
16171819 202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Oct. 21st, 2017 03:05 am
Powered by Dreamwidth Studios